Chính sách bảo mật thông tin cá nhân

Các thông tin của khách hàng bao gồm họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ khách hàng sẽ được lưu trữ để liên hệ xác nhận giao hàng và gửi thông tin tư vấn nhằm đảm bảo quyền lợi cho người mua hàng.

  • Mục đích và phạm vi thu thập thông tin

    Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên website Giaobianhanh.com bao gồm: email, điện thoại, tên đăng nhập, mật khẩu đăng nhập, địa chỉ khách hàng (thành viên). Đây là các thông tin mà Giaobianhanh.com cần thành viên cung cấp bắt buộc khi đăng ký sử dụng dịch vụ và để Giaobianhanh.com liên hệ xác nhận khi khách hàng đăng ký sử dụng dịch vụ trên website nhằm đảm bảo quyền lợi cho người tiêu dùng.

    Trong quá trình giao dịch thanh toán tại website Giaobianhanh.com, chúng tôi chỉ lưu giữ thông tin chi tiết về đơn hàng đã thanh toán của thành viên, các thông tin về số tài khoản ngân hàng của thành viên sẽ không được lưu giữ.

    Các thành viên sẽ tự chịu trách nhiệm về bảo mật và lưu giữ mọi hoạt động sử dụng dịch vụ dưới tên đăng ký, mật khẩu và hộp thư điện tử của mình. Ngoài ra, thành viên có trách nhiệm thông báo kịp thời cho webiste Giaobianhanh.com về những hành vi sử dụng trái phép, lạm dụng, vi phạm bảo mật, lưu giữ tên đăng ký và mật khẩu của bên thứ ba để có biện pháp giải quyết phù hợp.

  • Phương tiện và cách thức xử lý thông tin

    Chúng tôi có thể thu thập thông tin về người dùng theo nhiều cách khác nhau theo những mô tả được quy định trong Chính Sách Bảo Mật này. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập thông tin mà Quý khách cung cấp, thông tin khi Quý khách tương tác với website.

    1. Thông tin Quý khách cung cấp cho chúng tôi. Để sử dụng hoặc đăng ký, tương tác với trang web, Quý khách cần phải cung cấp một số thông tin. Ví dụ, khi đăng ký tài khoản hoặc tham gia vào một cuộc thi hay một chương trình khuyến mại, chúng tôi có thể yêu cầu Quý khách cung cấp các thông tin liên quan.

    2. Thông tin khi Quý khách tương tác với chúng tôi. Ngoài những thông tin Quý khách cung cấp trực tiếp cho chúng tôi, chúng tôi có thể thu thập thông tin khác của Quý khách khi Quý khách tương tác với trang web, ví dụ như thông tin về thiết bị, địa chỉ IP của Quý khách, và dữ liệu vị trí. Để làm điều này, chúng tôi có thể sử dụng các dữ liệu được lưu trữ khi Quý khách thao tác trên trang web (cookies), dữ liệu máy chủ, và các chương trình thống kê và phương pháp khác như được giải thích chi tiết hơn dưới đây.

    3. thông tin từ bên thứ ba. Chúng tôi có thể nhận được thông tin về Quý khách từ các bên thứ ba. Ví dụ, chúng tôi có thể nhận được thông tin về Quý khách từ một mạng xã hội nếu Quý khách kết nối với trang web của chúng tôi thông qua đó. Chúng tôi có thể kết hợp thông tin của Quý khách với thông tin chúng tôi nhận được từ các bên thứ ba.

    Theo quy định của pháp luật, chúng tôi không cần được sự đồng ý trước của Quý khách để thu thập thông tin trong các trường hợp sau:

    (i) Thu thập thông tin cá nhân mà Quý khách đã công bố công khai trên các trang web thương mại điện tử;

    (ii) Thu thập thông tin cá nhân của Quý khách để ký kết hoặc thực hiện hợp đồng mua bán hàng hóa và dịch vụ với chúng tôi (nếu có); và

    (iii) Thu thập thông tin cá nhân của Quý khách để tính giá sản phẩm, dịch vụ trên môi trường mạng (nếu có).

    4. Thông tin dữ liệu máy tính.

    (i) Chúng tôi hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của chúng tôi có thể sử dụng cookie, đèn hiệu web (web beacon) và các công nghệ tương tự khác để lưu trữ dữ liệu vì mục đích cung cấp cho Quý Khách trải nghiệm tốt hơn, nhanh hơn, an toàn hơn và được cá nhân hóa khi Quý Khách sử dụng trang web.

    (ii) Bất kỳ lúc nào khi Quý Khách truy cập vào trang web thông qua máy tính, thiết bị di động hoặc bất kỳ thiết bị nào khác có kết nối internet, máy chủ của Nhà cung cấp dịch vụ được chúng tôi ủy quyền sẽ tự động ghi lại dữ liệu mà trình duyệt của Quý Khách gửi. Dữ liệu này có thể bao gồm:

    a. Địa chỉ IP của máy tính hoặc thiết bị của Quý Khách;

    b. Loại trình duyệt;

    c. Trang web Quý Khách đang truy cập trước khi Quý Khách đến trang web này;

    d. Thời gian lưu lại trên các trang, hạng mục và dữ liệu được tìm kiếm trên Internet, thời gian truy cập và ngày và các số liệu thống kê khác.

    (iii) Dữ liệu này được thu thập để phân tích và đánh giá nhằm giúp chúng tôi cải thiện trang web của mình cũng như các Dịch Vụ và Sản Phẩm mà chúng tôi cung cấp.

    (iv) Cookies là các tệp văn bản nhỏ (thường được tạo thành từ các chữ cái và số) được đặt trong bộ nhớ của trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách khi Quý Khách truy cập trang web hoặc xem tin nhắn. Chúng cho phép chúng tôi nhận ra một thiết bị hoặc trình duyệt cụ thể và giúp chúng tôi cá nhân hóa nội dung để phù hợp với sở thích của Quý Khách nhanh hơn và giúp cho việc sử dụng trang web của Quý Khách được thuận tiện và hữu ích hơn.

    (v) Quý Khách có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách. Để biết thêm thông tin về cách thực hiện, hãy truy cập tài liệu trợ giúp của trình duyệt hoặc thiết bị của Quý Khách.

    (vi). Đèn hiệu web (web beacon) là hình ảnh đồ họa nhỏ có thể được đưa vào trang web của chúng tôi. Chúng cho phép chúng tôi đếm những người dùng đã xem những trang này để chúng tôi có thể hiểu rõ hơn về sở thích của Quý Khách.

  • Phạm vi sử dụng thông tin

    Công ty sử dụng thông tin thành viên cung cấp để:

    - Cung cấp các dịch vụ đến thành viên;

    - Gửi hàng hóa theo địa chỉ thành viên mua cung cấp;

    - Gửi thông tin quảng cáo, khuyến mại nếu thành viên chấp nhận điều khoản này trong khi đăng ký:

    - Gửi các thông báo về các hoạt động trao đổi thông tin giữa thành viên và website Giaobianhanh.com;

    - Ngăn ngừa các hoạt động phá hủy tài khoản người dùng của thành viên hoặc các hoạt động giả mạo thành viên;

    - Liên lạc và giải quyết với thành viên trong những trường hợp đặc biệt;

    - Không sử dụng thông tin cá nhân của thành viên ngoài mục đích xác nhận và liên hệ có liên quan đến giao dịch tại Giaobianhanh.com;

    - Trong trường hợp có yêu cầu của pháp luật: Công ty có trách nhiệm hợp tác cung cấp thông tin cá nhân thành viên khi có yêu cầu từ cơ quan tư pháp bao gồm: Viện kiểm sát, tòa án, cơ quan công an điều tra liên quan đến hành vi vi phạm pháp luật nào đó của khách hàng. Ngoài ra, không ai có quyền xâm phạm vào thông tin cá nhân của thành viên.

  • Dữ liệu có thể chia sẻ với ai

    Công ty liên kết và nhà cung cấp. Với sự đồng ý của Quý khách, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin thu thập được từ Quý khách với các công ty liên kết và các nhà cung cấp sản phẩm, dịch vụ và các đối tác có hợp đồng dịch vụ với chúng tôi. Chúng tôi bảo đảm rằng các đối tác của chúng tôi (nhà cung cấp dịch vụ) cũng tuân thủ quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong các hợp đồng ký kết với chúng tôi.

    Các trường hợp khác với sự đồng ý hoặc cho phép của Quý khách. Ngoài việc chia sẻ thông tin được mô tả trong Chính Sách Bảo Mật này và thực hiện các nghĩa vụ của chúng tôi theo quy định của pháp luật, chúng tôi có thể chia sẻ, tiết lộ và chuyển giao thông tin về Quý khách với các bên thứ ba bất kỳ khi nào Quý khách đồng ý hoặc cho phép. Ví dụ, nếu Quý khách tự nguyện tiết lộ hoặc gửi thông tin vào một diễn đàn, thông tin đó sẽ được công bố cho cộng đồng và có thể được công bố rộng rãi hơn bởi một thành viên của cộng đồng hoặc do tính chất của diễn đàn.

    Bên thứ ba cung cấp nội dung, quảng cáo hoặc các chức năng khác. Một số nội dung, quảng cáo và chức năng của trang web có thể được cung cấp bởi đối tác thứ ba, ví dụ các nhà quảng cáo và nhà cung cấp công cụ mạng xã hội. Chúng tôi có thể sử dụng các bên thứ ba và đối tác truyền thông để cung cấp quảng cáo trên trang web, ứng dụng, và dịch vụ trực tuyến để giới thiệu sản phẩm của chúng tôi. Các bên thứ ba này có thể thu thập và tiếp nhận thông tin nhất định của Quý khách về việc sử dụng dịch vụ hoặc việc tương tác với quảng cáo, thông qua cookies và các công nghệ tương tự, và các thông tin này có thể được kết hợp với các thông tin được thu thập từ các trang web và dịch vụ trực tuyến khác. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về việc bảo mật của các bên nói trên.

  • Thời gian lưu trữ thông tin

    Dữ liệu cá nhân của thành viên sẽ được lưu trữ cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ hoặc tự thành viên đăng nhập và thực hiện hủy bỏ. Còn lại trong mọi trường hợp thông tin cá nhân thành viên sẽ được bảo mật trên máy chủ của Giaobianhanh.com.

  • Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân

    Thành viên có quyền tự kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh hoặc hủy bỏ thông tin cá nhân của mình bằng cách đăng nhập vào tài khoản và chỉnh sửa thông tin cá nhân hoặc yêu cầu Giaobianhanh.com thực hiện việc này;

    Thành viên có quyền gửi khiếu nại về chất lượng hàng hóa, thời gian giao hàng đến Ban quản trị của website Giaobianhanh.com.

    Khi tiếp nhận những phản hồi này, Giaobianhanh.com sẽ xác nhận lại thông tin, trường hợp đúng như phản ánh của thành viên tùy theo mức độ Giaobianhanh.com sẽ có những biện pháp xử lý kịp thời.

    Quý khách có thể đồng ý với một hoặc nhiều mục đích xử lý dữ liệu cá nhân như đã nêu ở trên. Bất kỳ lúc nào Quý khách đều có thể thông báo việc rút lại sự đồng ý của mình hoặc yêu cầu chỉnh sửa/xóa thông tin đối với việc xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách cho bất kỳ mục đích nào như đã nêu ở trên bằng cách liên hệ với chúng tôi qua số hotline: 0909 824 365 hoặc 028 3620 5630.

    Lưu ý rằng nếu Quý khách yêu cầu rút lại sự đồng ý/hủy bỏ/xóa dữ liệu của mình đối với việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của Quý khách theo Các mục đích như đã nêu ở trên, chúng tôi có thể không tiếp tục cung cấp các dịch vụ cho Quý khách. Và chúng tôi cũng sẽ không chịu trách nhiệm trong trường hợp chúng tôi không tiếp tục cung cấp các dịch vụ.

  • Quy định bảo mật

    Thông tin cá nhân của thành viên trên Giaobianhanh.com được Giaobianhanh.com cam kết bảo mật theo chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của Giaobianhanh.com. Việc thu thập và sử dụng thông tin của mỗi thành viên chỉ được thực hiện khi có sự đồng ý của khách hàng đó trừ những trường hợp pháp luật có quy định khác;

    Trong trường hợp máy chủ lưu trữ thông tin bị hacker tấn công dẫn đến mất mát dữ liệu cá nhân thành viên, Giaobianhanh.com. sẽ có trách nhiệm thông báo vụ việc cho cơ quan chức năng điều tra xử lý kịp thời và thông báo cho thành viên được biết;

    Bảo mật mọi thông tin giao dịch trực tuyến của thành viên bao gồm thông tin hóa đơn kế toán chứng từ số hóa trên Giaobianhanh.com.

    Ban quản lý Giaobianhanh.com yêu cầu các cá nhân khi đăng ký/mua hàng là Thành viên, phải cung cấp đầy đủ thông tin cá nhân có liên quan như: Họ và tên, địa chỉ liên lạc, email, số chứng minh nhân dân, điện thoại, số tài khoản, số thẻ thanh toán …., và chịu trách nhiệm về tính pháp lý của những thông tin trên. Ban quản lý Giaobianhanh.com. không chịu trách nhiệm cũng như không giải quyết mọi khiếu nại có liên quan đến quyền lợi của thành viên đó nếu xét thấy tất cả thông tin cá nhân của thành viên đó cung cấp khi đăng ký ban đầu là không chính xác.

  • Đơn vị Kiểm soát dữ liệu cá nhân

    CÔNG TY TNHH SAPPORO VIỆT NAM

    Địa chỉ: Tòa nhà Miss Áo dài, 21 Nguyễn Trung Ngạn, phường Bến Nghé, Quận 1, TPHCM.

    Email: info@svl.com.vn

    SĐT: (028) 222 17 666

  • Đơn vị thu thập và quản lý thông tin cá nhân

    CÔNG TY TNHH BCM VENTURE INTEGRATED

    Địa chỉ: 11Bis Nguyễn Gia Thiều, phường Võ Thị Sáu, quận 3, TP. Hồ Chí Minh

    Email: quang.luu@bcmsolutions.com.vn

    Điện thoại: 0909 824 365 hoặc 028 3620 5630

  • Thay đổi chính sách bảo mật

    Chúng tôi có quyền sửa đổi chính sách bảo mật bất cứ lúc nào và vì bất kỳ lý do gì mà không có nghĩa vụ phải thông báo cho bất cứ những thông tin có trên trang web này. Bằng cách truy cập vào trang web này, Quý khách phải xác nhận và đồng ý rằng Quý khách sẽ bị ràng buộc bởi bất kỳ sửa đổi.

    BẰNG CÁCH NHẤP VÀO “ĐĂNG KÝ”, “ THANH TOÁN”,”XÁC NHẬN THANH TOÁN” HOẶC NHỮNG NỘI DUNG TƯƠNG TỰ ĐƯỢC THỂ HIỆN TẠI TRANG ĐĂNG KÝ CỦA GIAO BIA NHANH, QUÝ KHÁCH XÁC NHẬN RẰNG QUÝ KHÁCH ĐÃ ĐƯỢC THÔNG BÁO VÀ HIỂU RÕ CÁC ĐIỀU KHOẢN CỦA CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY VÀ QUÝ KHÁCH ĐÃ ĐỒNG Ý VÀ CHO PHÉP VIỆC THU THẬP, SỬ DỤNG, TIẾT LỘ, LƯU TRỮ VÀ/HOẶC XỬ LÝ DỮ LIỆU CÁ NHÂN NHƯ ĐÃ ĐƯỢC MÔ TẢ VÀ QUY ĐỊNH TẠI CHÍNH SÁCH BẢO MẬT NÀY

Tích điểm thành viên